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ご利用ガイド
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商品注文方法
■ご注文の流れ ① ご希望の商品ページにて数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。 ② カート画面にてご注文内容をご確認のうえ、「レジへ進む」をクリックします。 ③ 購入手続き画面にて必要事項をご入力いただき、決済を完了させてください。 ※ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文完了メール」が自動送信されます。 ■注文完了メールが届かない場合 以下の項目をご確認ください。 ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか ・ご登録のメールアドレスに誤りがないか ・(スマートフォン等の場合)ドメイン指定受信などの設定制限がかかっていないか 上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お支払いについて
■クレジットカード決済
以下のクレジットカードをご利用いただけます。




■領収書について
商品発送時の領収書の同梱は行っておりません。あらかじめご了承ください。
・会員登録がお済みのお客様:商品の発送完了後、マイページの「ご注文履歴」より発行いただけます。
・会員登録をされていないお客様:お手数ですが、お問い合わせフォームより領収書発行のご希望をお知らせください。
配送について
■配送業者 佐川急便、またはヤマト運輸でお届けいたします。 ※配送業者のご指定は承っておりません。 ■配送日時・お届けの目安 配送日時は、ご注文日の5日~14日後の間でご指定いただけます。 通常、営業日の正午までにご注文(およびご入金)が確認できた場合は、当日に発送いたします。 ・お届けまでの日数は、お住まいの地域により異なります(翌日~数日程度)。 ・配送状況の詳細は、発送完了メールに記載の送り状番号をもとに、各配送会社の追跡サービスにてご確認ください。 ■送料 全国一律:698円 ※北海道は1,096円、沖縄は1,643円となります。 ご購入金額が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
消費税について
消費税率:10%(1円未満四捨五入)
返品について
■お客様都合の返品・交換 お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。 ■不良品・誤配送の場合 万が一、お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 不良箇所等を確認させていただき、速やかに交換、もしくは返金にて対応させていただきます。
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